Список серверов внутри клиента и личный кабинет продавца выполняют разные задачи. Кабинет позволяет управлять заказом в пределах возможностей вашего поставщика. Начните поиск с письма или чека от оформления доступа.
Сверьте дату покупки, получателя платежа и название тарифа. Если оплатили через бот, вернитесь к сохранённому диалогу по истории заказа. Не вводите платёжные данные на случайном сайте, найденном только по названию клиента.
В кабинете ищите срок окончания, лимит устройств и действие копирования ссылки. В INCY могут отображаться переданные поставщиком данные о сроке и трафике. Их отсутствие само по себе не означает просроченный заказ.
Используйте штатное восстановление у продавца или сообщите его поддержке номер заказа и дату операции. Не отправляйте полный номер карты и банковские коды. Уже работающий профиль можно сохранить на время восстановления.
Где найти нужный заказ, что проверить при автопродлении и как обновить список серверов после изменения срока доступа.
Чем отличается ключ одного сервера от адреса подписки в INCY, где получить исходные данные и как поступить при публикации ссылки по ошибке.
