Подписки и оплата

Как продлить действующий доступ для INCY

Оформляйте продление у поставщика вашего действующего профиля. Если на телефоне несколько подписок, по одному названию страны легко оплатить другой заказ или создать второй тариф.

Найдите существующий заказ

Откройте сохранённый кабинет или письмо о покупке. Сверьте номер заказа, тариф и дату окончания. Проверьте, включено ли автоматическое продление и какой срок будет добавлен.

Сверьте результат оплаты

Дождитесь статуса платежа у продавца и обновления даты в кабинете. Если деньги списаны, но дата прежняя, сохраните чек и номер заказа. Повторная оплата до выяснения статуса может привести к двойному списанию.

Обновите данные в INCY

Если адрес подписки сохранён, запросите её обновление и проверьте узел. При выдаче нового адреса добавьте его отдельно и убедитесь в работе, прежде чем убрать старый профиль.

По теме