На сайте INCY Key кнопка «Получить доступ» ведёт через страницу перехода к оформлению подписки. Если автоматический переход не сработал, нажмите «Открыть страницу оплаты». Проверьте условия выбранного заказа, прежде чем подтверждать платёж.
Сверьте адрес получателя с переходом с сайта, выбранный период, число устройств, итоговую сумму и наличие автопродления. Проверьте, продлеваете ли вы существующий заказ или создаёте новый: отдельная покупка может дать другую ссылку.
Вернитесь в тот же заказ и проверьте его состояние. Сохраните идентификатор операции и чек. Для нового доступа откройте выданную ссылку в INCY. При продлении сначала посмотрите новую дату в кабинете, затем обновите уже добавленную подписку.
Сопоставьте сумму и время операции в банке со статусом заказа. Обратитесь в поддержку из личного кабинета, приложив номер заказа и чек с закрытыми лишними реквизитами. Повторный платёж имеет смысл только после выяснения результата первого.
Из чего складывается стоимость серверной подписки, как сравнить цену за период и какие ограничения меняют пользу тарифа для ваших устройств.
Где найти нужный заказ, что проверить при автопродлении и как обновить список серверов после изменения срока доступа.
