При доступе только к разрешённым направлениям знакомый сайт может работать, а соединение с вашим сервером — истекать по тайм-ауту. Одного такого признака недостаточно, чтобы установить причину.
Оставьте тот же сервер и попробуйте подключиться через другую сеть. Если узел отвечает только по Wi-Fi, запишите время и оператора мобильной сети. Для сравнения используйте одинаковый запрос, а не разные приложения.
Проверка обновления подписки обращается к одному адресу, работа туннеля — к другому. Возможна ситуация, когда список обновляется, но ни один узел недоступен. Отдельно отметьте исход каждой операции.
В корпоративной или учебной сети узнайте у администратора, какие подключения разрешены. Если разрешён служебный сервер, передайте администратору его публичный домен и порт. Продление тарифа клиента само по себе доступность адреса не изменит.
Как отличить отсутствие мобильных данных от недоступности отдельного узла и какие признаки зафиксировать перед обращением к оператору или поставщику доступа.
Как различить тайм-аут обновления подписки, установления туннеля и загрузки сайта и проверить каждый из этих случаев.
