Диагностика

Как найти причину низкой скорости или высокого пинга в INCY

Для передачи файла важны мегабиты в секунду, а для звонка — ещё и стабильность задержки. Среднее значение может выглядеть нормальным, хотя короткие скачки делают разговор неудобным.

Соберите сопоставимые замеры

Остановите фоновые загрузки. На одном устройстве выберите один и тот же тестовый сервер и сделайте несколько измерений без туннеля, если это допустимо, затем с ним. Запишите время, узел и сеть. При автоматическом выборе сервера измерения могут описывать разные маршруты.

Проверьте влияние узла и Wi-Fi

Повторите серию на втором доступном узле, не меняя сеть. Затем, если возможно, перейдите на кабель или подойдите ближе к роутеру. Если улучшение даёт только смена узла, покажите результаты его оператору. Если меняется и прямая скорость, начните с локального соединения.

Подберите проверку для своего симптома

Для медленной загрузки сравните длительность передачи одного файла. Для звонка оцените паузы и обрывы на протяжении нескольких минут. Показание пинга в списке серверов и время загрузки конкретного сайта могут различаться из-за разных целей измерения.

По теме