Проверьте один и тот же сервер на одном телефоне. Запишите название узла: после смены сети или обновления подписки приложение может показать другой список и сравнение потеряет смысл.
Остановите соединение на время проверки, если это допустимо для вашей задачи. Откройте нейтральную HTTPS-страницу в каждой сети. В гостинице или кафе может потребоваться вход в Wi-Fi через браузер. На сотовом подключении проверьте, разрешена ли передача данных приложению.
Выберите узел вручную, запустите соединение и откройте один и тот же ресурс. Затем отключите Wi-Fi, убедитесь, что включились мобильные данные, и повторите тест. Запишите отдельно результат обновления списка и результат подключения к узлу: эти операции могут обращаться к разным адресам.
Если один сервер работает по Wi-Fi, а другой доступен в обеих сетях, передайте провайдеру название первого и время проверки. Если все узлы работают только в одной сети, сообщите также оператора и характер ошибки. Эти наблюдения точнее догадки о блокировке или неисправности телефона.
Как различить тайм-аут обновления подписки, установления туннеля и загрузки сайта и проверить каждый из этих случаев.
Почему отдельные сайты открываются при недоступности VPN-узла и как сравнить результаты в двух сетях до изменения настроек.
